- LINE 24時間予約・ダブルブッキング防止・リマインダー・カルテ・CSV入出力
- 一人〜2人運営・予約10件/日以下なら、これで足ります
- 導入後3ヶ月で 施術時間が週8時間増・売上+15〜25% の事例多数
「機能の網羅性」ではなく「自院で使う3機能」に絞ってから選ぶ。これが2026年の選び方の基本ルールです。
整体院・治療院の現場で繰り返し聞こえる声は、こういう構造です。
- 施術中の電話で集中が途切れる ─ 1日5〜10件、その都度中断
- 紙の予約台帳でダブルブッキング ─ ペン書きミス、汚れで見落とし
- 常連客の名前・症状を覚えていない ─ カルテを探す時間
これら3つは、月¥980クラスのツールで構造的に解決できます。月数万円の高機能ツールは、多くの場合、過剰投資です。
1. 24時間予約受付(LINEまたはWeb)
電話以外で予約を受けられる手段が必須。営業時間外の予約が、新規客の30〜40%を占める業界です。
2. ダブルブッキング自動防止
予約枠単位で在庫管理。同じ時間帯に複数予約が物理的に入らない仕組み。
3. リマインダー自動送信
予約前日に自動通知。 無断キャンセル率を30〜50%減らす 業界データあり。
4. 顧客カルテのデジタル保存
過去の施術内容・症状・好みを記録。次回来店時に即座に呼び出せる。
5. CSVエクスポート対応
データを取り出せるか。これは「乗り換えの保険」です。契約前に必ず確認を。
| 機能 | 月¥980クラス | 月¥3,000クラス | 月¥10,000クラス |
|---|---|---|---|
| LINE 24時間予約 | ✅ | ✅ | ✅ |
| ダブルブッキング防止 | ✅ | ✅ | ✅ |
| LINEリマインダー | ✅ | ✅ | ✅ |
| カルテ・履歴管理 | ✅ | ✅ | ✅ |
| CSV入出力 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 週次・月次AIレポート | ❌ | △ or ✅ | ✅ |
| 一斉LINE配信 | ❌ | △ or ✅ | ✅ |
| 複数スタッフ管理 | ❌ | ✅ | ✅ |
一人運営で「基本の予約管理+LINE自動化+カルテ」が欲しいだけなら、月¥980クラスで足ります。
以下にすべて当てはまるなら、月¥980クラスから始めるのが合理的。
- 一人運営、または常勤2名以下
- 1日の予約件数が10件以下
- 売上が月50万円〜200万円程度
- 「AIレポート」「一斉配信」「複数スタッフ管理」は今いらない
逆に、複数スタッフ・予約20件/日以上・売上300万円超の店舗は、最初から スタンダード(¥2,980)以上 を選んだ方が結果的に楽です。
- QRコードを設置しただけで使われない ─ 来店時の5秒の口頭案内で、ぐっと変わります
- LINE通知が雑で「迷惑LINE」扱い ─ 自動リマインダーは「予約確認」「前日通知」のみ。販促は別チャネル
- カルテ入力が施術後に追いつかない ─ 施術後5分を「入力タイム」に組み込む
- 予約変更を電話で受けてしまう ─ 変更もLINE経由に統一
- ホットペッパーを放置して手数料が膨らむ ─ 自社予約と並走で段階削減(詳細)
整体院・治療院での実測値(弊社利用店舗の平均)。
| 指標 | 導入前 | 導入後3ヶ月 |
|---|---|---|
| 施術時間 / 週 | 32時間 | 40時間(+8h) |
| 電話対応時間 / 週 | 8時間 | 2時間 |
| 新規予約 / 月 | 平均14件 | 平均22件 |
| 無断キャンセル率 | 12% | 6% |
| 売上 / 月 | 基準値 | +15〜25% |
月¥980の投資に対して、増収¥30,000〜¥100,000。これが実態です。
整体院・治療院の予約管理は、 月¥980で標準セットが揃う時代 になりました。
- 必要な5機能:24時間予約・ダブルブッキング防止・リマインダー・カルテ・CSV
- ¥3,000〜¥10,000クラスの差別化要素は規模拡大後で十分
- まず¥980で始めて、必要に応じてプランアップ
「先回りで高機能を契約」は、月数万円を払い続ける原因になります。
よくある質問
Q. ホットペッパーから乗り換えると、月いくら浮きますか?
リピーター予約の手数料を考えると、平均月¥3,000〜¥15,000の削減効果があります(詳細)。
Q. 月¥980プランは機能制限が厳しすぎませんか?
一人運営・1日10件以下の予約数なら、必要機能は揃います。複数スタッフ・AI休眠フォローが欲しい段階で、¥2,980プランに移行を検討。
Q. 紙の予約台帳から移行する場合のサポートは?
写真撮影でのAI読み取り→CSV化を行う移行サポートがあります(手書き台帳デジタル化記事)。
Q. 解約はいつでもできますか?
月単位で解約できるサービスを選ぶことを推奨します。データはCSVで持ち帰り可能。