料金プラン

Q. 早期メンバー特典とは何ですか？

A. 2026年5月1日〜7月31日の3ヶ月間を「早期メンバー募集期間」とし、期間中に新規登録された方には、登録時ウェルカムポイントとして通常500ptの3倍となる1,500pt（有効期限90日）を進呈いたします。週次AIレポート・AIカルテ分析・AIデータ移行など、AI機能を十分に試していただけるポイント量です。2026年8月1日以降の新規登録は通常500ptの進呈となります。

Q. ReserveNaviのライトとスタンダード以上のプランの違いは何ですか？

A. ライト（¥980）とスタンダード（¥2,980）以上の違いは大きく4点です。①【分析機能】週次・月次AIレポートはスタンダード以上のみ（ライト不可）。②【能動コンタクト系】お客様に能動的にメッセージを届ける機能（AI個別下書きでのフォロー / LINEセグメント配信での一斉配信）はスタンダード以上のみ。ライトは「予約確認・前日通知などの受動LINE」までです。③【運用人数（予約枠）】ライトは1名運営、スタンダードは5名まで、プロは10名まで。11名以上はエンタープライズ（個別相談）。④【AIポイント】ライトは0pt（必要に応じてポイント購入）、スタンダードは月800pt付き、プロは月1,600pt付き。AIカルテ要約・スマートフィル等の業務支援AIはライトでもポイントがあれば利用できます。

Q. 2名以上のスタッフがいるお店ですが、スタンダードプランで足りますか？

A. ほとんどの場合「はい」です。スタンダードの「予約枠5つまで」はReserveNavi側で登録する予約枠（チェア・ベッド・席）の数を指します。ShiftNavi連携により、例えば10名のスタッフを5つの予約枠に時間帯別に動的割り当てて運用することが可能です。ただし、お客様がスタッフを必ず指名する「指名予約必須」の業態（例：美容室で全スタッフを選べるようにしたい）の場合は、スタッフ個別に予約枠を登録する必要があるため、プロプラン（予約枠10まで）の選択をおすすめします。11名以上のスタッフ運用が必要な場合はエンタープライズプラン（個別相談）をご検討ください。

Q. 最低利用期間はありますか？

A. 最低利用期間はありません。いつでも解約できます。日割り返金はございませんので、月末までご利用いただけます。

Q. 支払い方法は何がありますか？

A. クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / AMEX）に対応しています。Stripeによる安全な決済です。

Q. 途中でプラン変更できますか？

A. はい、いつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次の更新日から適用されます。

Q. お試しで使えますか？

A. ReserveNaviは2026年5月1日〜7月31日の早期メンバー期間中にご登録いただくと、登録時に1,500ptのAIクレジットを進呈し、AI機能をじっくりお試しいただけます（通常期間は500pt）。ShiftNaviは月額¥550からの有料プランですが、お申込み前のデモやヒアリングはお気軽にご相談ください。AskNavi・RuleNaviは2026年6月の公開予定で、先行のご相談・お申込み予約を受け付けております。

Q. AskNaviとRuleNaviはいつから使えますか？

A. AskNavi・RuleNaviは2026年6月のリリースを予定しております。より高い品質でお届けするため、5月1日のFUJIMIN PASS本体ローンチからは少し遅れての公開となります。事前のお申込み予約・ご相談は受け付けておりますので、ぜひお問い合わせください。リリース時には登録済みの方へ優先でご案内いたします。

Q. FUJIMINポイントとは何ですか？

A. FUJIMINポイントはAI機能の従量課金に使えるポイントです。月額プランの上限を超えた場合や、SlideNaviなどのAIツールで消費します。1pt = 1円相当です。有効期限はありません。